长春某机械制造企业长期面临“订单交付周期长、客户满意度低”的痛点。通过引入抖音与快手短视频营销，企业不仅拓展了市场渠道，更优化了内部流程。在快手平台，企业以“工厂探秘”为主题，发布生产线实拍视频，展示设备精度、工艺流程及质检标准。例如，一条“数控机床加工精度演示”视频，通过慢镜头呈现0.01毫米级加工误差，引发行业关注，播放量超80万次。

为提升供应链效率，企业将短视频与ERP系统深度融合。客户在抖音直播间下单后，系统自动生成生产任务单，并实时推送至车间看板。工人通过扫码确认工序进度，数据同步至快手“订单追踪”页面，客户可随时查看生产状态。此外，企业还利用抖音信息流广告的“地域定向”功能，针对东北三省客户推送“72小时急速交付”服务，将订单交付周期缩短30%。

该企业负责人表示：“短视频不仅是营销工具，更是流程优化的催化剂。通过数据透明化，客户信任度显著提升，复购率增长25%。”这一实践为传统制造业提供了“营销-生产-交付”全链路效率提升的范本。